Adatkezelési Tájékoztató
Utolsó frissítés: 2024. január 1.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Emag Shop International SRL (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely és postacím: 440000 Szatmárnémeti, Str. Careiului Nr. 220/L, Románia
Cégjegyzékszám: J30/137/2019 (bejegyezte: Szatmár Megyei Cégbíróság)
Adószám / EU ÁFA azonosító: RO40478285
E-mail: [email protected]
Weboldal: babypcos-m9fkspwk.manus.space
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelő az alábbi célokból kezeli a személyes adatokat:
- Megrendelések teljesítése: A vásárlás során megadott adatokat (név, e-mail, szállítási cím) a megrendelés feldolgozásához és teljesítéséhez használjuk fel. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
- Számlázás: A jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges számlázási adatok kezelése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
- Ügyfélszolgálat: A vásárlókkal való kapcsolattartás, kérdések megválaszolása. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Marketing (hozzájárulás alapján): Amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, e-mailben tájékoztatjuk az aktuális ajánlatokról. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
3. A kezelt adatok köre
| Adatkategória | Adatok | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Megrendelési adatok | Név, e-mail, szállítási cím, telefonszám | 5 év (számviteli kötelezettség) |
| Fizetési adatok | Tranzakció azonosító (kártyaadatokat nem tárolunk) | 5 év |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail, üzenet tartalma | 2 év |
| Marketing | E-mail cím (hozzájárulás esetén) | Hozzájárulás visszavonásáig |
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Stripe Inc. – fizetési szolgáltató (USA; megfelelő garanciák: EU–US adatvédelmi keretrendszer)
- Resend Inc. – tranzakciós e-mail küldés
- Futárszolgálat – szállítási adatok (név, cím, telefonszám) átadása a csomag kézbesítéséhez
Személyes adatait harmadik félnek marketing célból nem adjuk át, és nem értékesítjük.
5. Az érintett jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról.
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
- Törlési jog („elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatja.
Jogai gyakorlásához írjon az [email protected] e-mail címre. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
6. Sütik (cookie-k)
Weboldalunk az alábbi sütiket használja:
- Munkamenet sütik: A bejelentkezési állapot és a kosár tartalmának megőrzéséhez szükségesek. Munkamenet végén törlődnek.
- Biztonsági sütik: A fizetési folyamat biztonságát szolgálják (Stripe).
Weboldalunk nem használ harmadik féltől származó hirdetési sütiket.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve a 256-bites SSL/TLS titkosítást, a hozzáférés-korlátozást és a rendszeres biztonsági mentéseket. Kártyaadatokat nem tárolunk – azokat közvetlenül a Stripe kezeli PCI DSS szabványnak megfelelően.
8. Panasztétel
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR-t, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Web: www.naih.hu
9. Tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A módosításokról az érintetteket e-mailben vagy a weboldalon közzétett értesítéssel tájékoztatjuk. A tájékoztató aktuális változata mindig elérhető a weboldalon.